Siła pozytywnego myślenia: 10 długi opis wyjaśnia korzyści płynące z pozytywnego myślenia i sposób, w jaki może ono zmienić nastawienie człowieka, prowadząc do sukcesu i szczęścia.
Na tym etapie dobrze należy stworzyć obraz naszego idealnego klienta. Usystematyzować wiedzę, ułożyć ją tak, aby była czytelna i łatwa w interpretacji. W mojej karierze spotkałem się już z wieloma prezentacjami na ten temat, niektóre lepsze i niektóre gorsze.
Stworzenie persony w marketingu zwiększa szanse na to, by dotrzeć do grupy docelowej ze swoim przekazem. Dzięki niej można tworzyć trafne, spójne i ukierunkowane na potrzeby odbiorców kampanie i prowadzić skuteczną komunikację marketingową w odpowiednich kanałach.
Odpowiednio stworzona, oparta na prawdziwych doświadczeniach z klientami persona użytkownika pomoże Ci łatwiej i przede wszystkim skuteczniej zbudować relacje biznesowe oraz zwiększyć zaangażowanie w Twoją markę, niezależnie od prowadzonych działań marketingowych.
Przy określaniu persony marketingowej postaraj się zawrzeć wszystkie informacje z poniższej listy, dzięki którym opracujesz kompletny obraz idealnego klienta:
Głównym celem krótkiej notki jest wzbudzenie zainteresowania czytelnika i zachęcenie go do przeczytania dalszej części. Ma na celu wzbudzić ich ciekawość, rzucić okiem i przekonać ich do podjęcia działania, takiego jak kliknięcie linku, obejrzenie filmu lub zakup produktu. Dlatego krótka notka musi być przekonująca, wciągająca, jasna i skupiona.
Chociażby po to, aby uświadomić sobie, jakie pytania należy sobie zadać przy tworzeniu persony. Oczywiście nie wszystkie będą trafne. To tylko sugestie – a poniżej przedstawiamy kilka naszych.
Ankietach przesyłanych do klientów jak opisać personę lub umieszczonych na stronie internetowej; Komentarzach, opiniach i recenzjach, które pojawiają się w internecie i dotyczą Twojej marki – tutaj przydatne będzie narzędzie od Brand24.
Opisy emocjonalne dają możliwość stworzenia dokładniejszego przedstawienia siebie innym. Bądź autentyczny, używaj słów opisowych i spróbuj nawiązać kontakt z odbiorcami na głębszym poziomie.
Sprawdź! Kierownik jednostki - czy może nim zostać biuro rachunkowe? Nieautoryzowane transakcje – jak chronić swoją companyę? Zgłoszenie fundacji rodzinnej – jak dokonać? Zgoda na mailing – wzór z omówieniem Zapis na sąd polubowny a możliwość skorzystania z sądów powszechnych 30 sierpnia 2024
Zbudowanie persony to kluczowy element każdej strategii marketingowej. Choć wydaje się on naturalny dla relacji B2C, również w modelu B2B powinniśmy tworzyć persony.
Dlatego ważne jest, aby zbierać i analizować te dane, aby poprawić interakcję w przyszłości. Można to zrobić, np. poprzez śledzenie czasu odpowiedzi i wybieranie najczęściej zadawanych pytań.
Wystrzegaj się wymyślania informacji o kliencie idealnym. Bazuj wyłącznie na konkretnych danych w odpowiedniej ilości. Zbyt mało informacji może nie dać Ci pełnego obrazu persony. Stwórz tyle archetypów, ile grup docelowych posiadasz.
Do tworzenia customer persony inaczej podchodzi się w branżach B2B, a inaczej B2C. Choć sam koncept jest identyczny, nacisk kładzie się na różne czynniki. Dlatego zdecydowaliśmy się to podkreślić, tworząc poniższe zestawienie pytań: